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L’assistenza e
la consulenza di Certa

La formazione tecnica...

Certa, in collaborazione con i più importanti controller presenti sul mercato italiano, ha affinato modalità operative specificamente riferite ad iniziative residenziali, anche di piccole dimensioni. Una specifica formazione e la costante presenza di Certa al fianco dell'Operatore Immobiliare e del Controller permette la creazione di un linguaggio condiviso favorendo un ottimale sviluppo della collaborazione.

...e commerciale

Un corso di formazione ad hoc illustra e valorizza le potenzialità dell’intervento edilizio e del vantaggio derivante da QIG. L'obiettivo è quello di stimolare nei partecipanti lo sviluppo di una mentalità "orientata al cliente", che consenta di migliorare i rapporti con gli acquirenti potenziali ed effettivi, elevando l’immagine qualitativa dell’operazione e il grado di soddisfazione della clientela.

Il Manuale di Manutenzione e d’Uso

Fiore all’occhiello nel processo di qualificazione delle iniziative, fornisce agli Acquirenti tutte le informazioni relative all’immobile acquistato e li aiuta a gestire la nuova casa e a mantenerla efficiente nel tempo. Il MMU ha un forte impatto positivo sul “passa-parola” tra la clientela e diventa il primo strumento commerciale per le nuove iniziative.

Un servizio su misura d’azienda

QIG non è una formula univoca, fissa e indeclinabile. È un sistema dettagliato, ma flessibile, che, ancor prima di diventare operativo, viene calibrato sulla base delle effettive esigenze e caratteristiche dell’impresa richiedente. L’impresa che sceglie QIG viene affiancata da un team esperto che guida l’operatore e lo supporta fornendogli le linee guida e le procedure operative per affrontare con serenità i processi che compongono il sistema e procedere alla realizzazione dell’intervento nelle modalità e nei tempi stabiliti.

Il certificato QIG
L’attestato rilasciato da Certa alla fine dei lavori, apposto nel vanov scala degli edifici oggetto di certificazione, testimonia nel tempo la qualità dell’immobile.

I libretti rossi

Rappresentano il primo contatto per i potenziali Clienti con QIG. Sono appositamente studiati per far comprendere in maniera semplice, ma elegante, che ogni Loro atto sarà tutelato, ogni Loro passo sarà guidato, garantito e protetto.

Le guide al cantiere

Create per chi compra sulla carta, aiutano i Clienti ad affrontare in modo costruttivo quel processo di scelte, preoccupazioni, tensioni, che accompagna sempre l’acquisto di un immobile in costruzione, un tempo chiamato “il male della pietra”.